Prazos e Entregas

Os prazos são calculados assim que vocês simulam com o CEP no ato da compra.

Normalmente os pedidos são separado e dentro de 2 dias uteis já são recolhidos pela coleta dos correios e encaminhados para seus destinos.

Sedex e Pac são as formas de envio mais rápidas.

Mini envios e Frete fixo são mais econômicas, mas podem demorar mais do que sedex e pac. Em caso de dúvida em relação aos prazos entre em contato com a gente por email ou pelo direct o Instagram que fazemos a simulação do prazo de envio que você deseja.

Caso o cliente não esteja na residência para receber a encomenda, não acompanhe e não acompanhe seu código de rastreamento, o pedido pode retornar aqui para a Koalla. Nesses casos o cliente precisa estar ciente que a loja só enviará novamente mediante ao pagamento de novo frete.